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Atendimento: (19) 3813-4740

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Política de Entrega

- O prazo mínimo de processamento do pedido 1 dia útil (separação, embalagem e postagem).

- Nossas entregas são realizadas sempre em horário comercial e em dias úteis, sendo portanto necessário a presença de alguém no endereço para recebê-las. Não é possível agendar o horário de entrega com a Artezanet.

- Enviamos as mercadorias para todo Brasil.

- A contagem do prazo de entrega começa após reconhecimento do pagamento e no caso de produtos personalizados também da aprovação do layout final.

- Depedendo da época do ano, como por exemplo Black Friday e Natal, o prazo normal de entrega poderá sofrer acréscimo em virtudade do aumento expressivo nos serviços de encomendas dos Correios.

- Todos os produtos estão sujeitos ao prazo de produção ou reposição de estoque, o prazo consta na descrição de produto anunciado.

- A Artezanet não se responsabiliza pelo custo do frete para reenvio de entregas não realizadas por estarem com endereços errados ou incompletos, comprovadamente informados pelo comprador em seu pedido.

- A entrega poderá ser realizada para terceiros, como parentes, empregados, porteiros, etc. desde que estes estejam previamente autorizados pelo comprador a receber a mercadoria.

- Serão realizadas 3 tentativas de entrega. Em caso de insucesso a mercadoria será devolvida à Artezanet. Se for solicitada nova tentativa, será cobrado um novo frete.

- Em caso de entrega por transportadoras as mesmas não estão autorizadas a abrir embalagens ou a realizar a entrega por meios alternativos, tais como: cordas, janelas, telhado, etc.

- Recuse a entrega se a embalagem não estiver em condições adequadas ou apresentar sinais de avaria. Por favor comunique-nos em caso de divergência no prazo de entrega para que possamos atendê-lo sempre melhor.

- Valor do frete: O frete de suas compras varia conforme a localidade, peso e dimensão do produto. 
Regras:
A Artezanet oferece frete grátis nas compras acima de R$ 310,00 nas regiões Sul e Sudeste, na região Centro Oeste o frete não é aplicado para todos os produtos, regiões Norte e Nordeste oferecemos o frete grátis para etiquetas bordadas personalizadas nas compras acima de R$ 399,00
Em caso de urgência contrate o Sedex.

Para calcular o valor do frete e prazo de entrega, basta incluir os itens no carrinho de compras, informar seu cep e clicar em simular.




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